Updates en controle
Relevante software-updates uitvoeren en controleren of de belangrijkste onderdelen daarna blijven functioneren.
Technisch beheer na livegang
Website onderhoud met een duidelijk technisch aanspreekpunt.
Een website blijft aandacht vragen nadat hij online staat. Matodev helpt met technisch onderhoud, ondersteuning en gerichte doorontwikkeling, afgestemd op de website en gemaakte afspraken.
Continuïteit
Onderhoud voorkomt dat kleine technische taken blijven liggen.
Software, koppelingen en de omgeving rond een website veranderen. Zonder vaste aandacht kunnen updates zich opstapelen, back-ups onduidelijk worden of kleine problemen pas opvallen wanneer bezoekers er last van krijgen.
Door verantwoordelijkheden vooraf af te spreken weet u wie technische vragen oppakt en welke werkzaamheden periodiek worden uitgevoerd. De invulling hangt altijd af van de techniek, staat en omvang van de website.
Mogelijke werkzaamheden
Van vaste basis tot gerichte aanpassing.
Niet iedere website heeft hetzelfde onderhoud nodig. Na een technische beoordeling bepalen we wat binnen de afspraak past.
Back-ups en monitoring
Back-ups en technische signalen krijgen een vaste plek binnen het beheer, passend bij de gebruikte hosting en website.
Bugfixes en wijzigingen
Problemen onderzoeken, kleine aanpassingen uitvoeren en grotere wensen als aparte doorontwikkeling afbakenen.
Duidelijke afspraken
Onderhoud dat past bij de situatie.
- Technische inventarisatie
- Bij een bestaande website bekijken we eerst de techniek, toegang, hosting en actuele staat voordat we beheer overnemen.
- Afbakening
- We spreken af welke periodieke werkzaamheden zijn inbegrepen en hoe losse wijzigingen of doorontwikkeling worden behandeld.
- Ondersteuning
- Klanten kunnen technische vragen centraal indienen, zodat status, communicatie en opvolging bij elkaar blijven.
- Beveiligingsonderhoud
- Updates en technische maatregelen worden onderdeel van het beheer, zonder te doen alsof ieder risico volledig kan worden uitgesloten.
Onderhoud starten
Eerst weten wat er staat.
Een bestaande website verantwoord beheren begint bij inzicht in de huidige situatie.
- 01
Inventariseren
We bekijken techniek, hosting, toegang en bekende aandachtspunten.
- 02
Risico’s bespreken
Achterstallige updates of technische beperkingen worden zichtbaar gemaakt.
- 03
Afspraken vastleggen
Periodiek werk, ondersteuning en eventuele verbeteringen worden afgebakend.
- 04
Beheren en bijsturen
We voeren het afgesproken beheer uit en bespreken nieuwe wensen apart.
Website en beheer in één traject
VanderWolf Fietsen.
Bij VanderWolf Fietsen combineerde Matodev werkzaamheden aan de website met de technische migratie en het verdere beheer. Zo bleven de verschillende onderdelen binnen één technisch traject en bij één aanspreekpunt.
Lees de case van VanderWolf Fietsen of bekijk hoe hosting en beheer op elkaar kunnen aansluiten.
Veelgestelde vragen
Vragen over website onderhoud.
Kan Matodev een bestaande website overnemen?
Dat kan afhankelijk van de gebruikte techniek en huidige staat. We voeren eerst een inventarisatie uit om te bepalen wat nodig en verantwoord is.
Zijn alle wijzigingen onderdeel van onderhoud?
Nee. Kleine technische aanpassingen kunnen binnen een afspraak passen; grotere functies, redesigns of uitgebreide contentwijzigingen worden doorgaans als doorontwikkeling behandeld.
Zijn hosting en onderhoud hetzelfde?
Nee. Hosting levert de technische omgeving; onderhoud gaat over de website of applicatie zelf. Ze kunnen wel gezamenlijk worden ingericht. Lees meer over hosting en beheer.
Welke responstijd geldt?
Dat hangt af van de gemaakte afspraken en aard van de vraag. Matodev communiceert hierover vooraf en claimt geen vaste responstijd zonder passende overeenkomst.
Onderhoud nodig?
Vertel welke website u beheerd wilt hebben.
We bekijken eerst de huidige techniek en bespreken daarna een passende vervolgstap.